《文明5》（Civilization V）作为一款经典的策略类游戏，自发布以来便受到了广大玩家的喜爱，随着游戏运行环境的不断变化，一些玩家在尝试运行《文明5》时可能会遇到DX11报错的问题，这类报错通常与DirectX 11（简称DX11）相关，可能表现为游戏崩溃、无法启动或运行时出现错误提示，为了帮助玩家解决这一问题，本文将详细介绍几种常见的解决办法。
一、启用所有游戏模组
如果你在使用模组（Mods）玩《文明5》，并尝试在没有模组的情况下加载保存的游戏，可能会遇到运行时错误，由于所需的模组未启用，你将无法加载游戏，直到你启用以前使用过的所有模组。
解决办法：
1、打开《文明5》的主菜单。
2、选择“模组”选项。
3、检查并启用所有之前使用过的模组。
4、尝试重新加载游戏。
二、在脱机模式下启动Steam
有时，Steam的在线功能可能会干扰游戏的正常运行，导致DX11报错，尝试在脱机模式下启动Steam，可能会解决这一问题。
解决办法：
1、打开Steam客户端。
2、点击左上角的“Steam”菜单，选择“设置”。
3、在“帐户”选项卡中，取消选中“在此计算机上不保存帐户凭据”。
4、回到Steam菜单，选择“转至脱机模式”。
5、在脱机模式下重新启动Steam，并尝试运行《文明5》。
如果游戏在脱机模式下能够正常运行，你可以尝试重新连接到Steam网络，并重新启动游戏，看看问题是否仍然存在。
三、删除损坏的云文件
Steam的云同步功能有时会导致游戏文件损坏，特别是当同步过程中出现问题时，删除损坏的云文件可能有助于解决DX11报错。
解决办法：
1、打开Steam客户端，点击“设置”。
2、在“云”选项卡中，取消选中“为支持此功能的应用程序启用Steam云同步”。
3、重新启动Steam，并在脱机模式下运行。
4、导航到Steam的userdata文件夹（通常位于C:\Program Files (x86)\Steam\userdata），找到与你的Steam帐户相关的文件夹。
5、在该文件夹中，找到名为“8930”的目录，并删除其中的所有项目。
6、启动《文明5》，玩几回合并保存游戏。
7、退出游戏，关闭Steam，并再次删除“8930”文件夹中的vdf文件。
8、重新打开Steam，并重新启用云同步功能。
9、当云同步冲突消息弹出时，选择“上传到Steam云”选项。
四、重新安装显卡驱动程序
显卡驱动程序是确保游戏图形正常显示和运行的关键组件，如果显卡驱动程序损坏或过时，可能会导致DX11报错。
解决办法：
1、访问你的显卡制造商的官方网站（如NVIDIA或AMD）。
2、下载并安装最新版本的显卡驱动程序。
3、重新启动计算机，并尝试运行《文明5》。
你还可以尝试安装《文明5》安装文件夹中的DirectX和Visual C++ Redistributable组件，这些组件通常位于游戏的安装目录下的“directx”和“vcredist”文件夹中。
五、重命名保存文件夹
有时，保存文件夹中的某些文件可能会损坏，导致游戏无法正确加载，重命名保存文件夹可能有助于解决问题。
解决办法：
1、在计算机上找到《文明5》的保存游戏文件夹。
2、将该文件夹复制一份并保存到另一个安全位置。
3、重命名原文件夹。
4、尝试再次运行《文明5》，看看错误是否还存在。
5、如果问题仍然存在，将保存游戏文件夹的副本恢复到原始位置。
六、暂时关闭防火墙/杀毒软件
有时，防火墙或杀毒软件可能会将《文明5》或Steam视为恶意程序或病毒，并阻止其运行。
解决办法：
1、暂时关闭防火墙和杀毒软件。
2、尝试运行《文明5》。
3、如果游戏能够正常运行，你可以考虑将Steam和《文明5》添加到防火墙和杀毒软件的信任列表中，以避免未来的冲突。
七、安装或更新DirectX
如果系统中缺少DirectX组件或DirectX版本过旧，可能会导致DX11报错。
解决办法：
1、访问微软官方网站下载并安装最新版本的DirectX。
2、确保系统中已安装DirectX 11或更高版本。
八、启用兼容模式
有时，游戏可能无法在新版本的Windows操作系统上正常运行，因为游戏本身可能未针对这些新版本进行优化。
解决办法：
1、找到《文明5》的可执行文件（通常是.exe文件）。
2、右键点击该文件，选择“属性”。
3、在“兼容性”选项卡中，勾选“以兼容模式运行这个程序”。
4、在下拉菜单中选择一个较早的Windows版本（如Windows 7）。
5、点击“确定”，并尝试运行游戏。
九、验证游戏文件完整性
如果游戏文件不完整或损坏，也可能导致DX11报错。
解决办法：
1、在Steam客户端中，找到《文明5》的游戏库页面。
2、右键点击游戏标题，选择“属性”。
3、在“本地文件”选项卡中，点击“验证游戏文件的完整性”。
4、Steam将检查游戏文件的完整性，并修复任何损坏的文件。
十、其他可能的解决办法
如果以上方法都无法解决问题，你还可以尝试以下一些额外的解决办法：
1、降低图形设置：降低游戏的图形设置可能会减轻显卡的负担，从而解决DX11报错。
2、禁用Crossfire/SLI：如果你使用的是多显卡配置（如AMD的Crossfire或NVIDIA的SLI），尝试禁用这些功能。
3、在未安装模组的情况下运行：尝试在不加载任何模组的情况下运行游戏，看看问题是否仍然存在。
4、禁用Steam社区游戏内功能：在Steam设置中禁用游戏内社区功能，可能会解决一些与Steam相关的冲突。
5、在全屏或窗口模式下玩：尝试在不同的显示模式下运行游戏，看看哪种模式更稳定。
相关问题与解答
问题1：为什么我在安装最新显卡驱动程序后仍然遇到DX11报错？
解答：虽然更新显卡驱动程序通常可以解决DX11报错问题，但有时驱动程序本身可能存在兼容性问题或bug，如果更新驱动程序后问题仍然存在，你可以尝试回滚到之前的驱动程序版本，或者等待显卡制造商发布新的驱动程序更新。
问题2：我在尝试运行《文明5》时收到了“缺少d3d11.dll”的错误提示，该怎么办？
解答：d3d11.dll是DirectX 11的一部分，确保你的系统中已安装DirectX 11或更高版本，你可以访问微软官方网站下载并安装最新版本的DirectX，还可以尝试重新安装《文明5》以确保所有必要的游戏文件都已正确安装。
问题3：我在验证游戏文件完整性后仍然遇到DX11报错，该怎么办？
解答：如果验证游戏文件完整性后问题仍然存在，可能是游戏文件本身存在无法修复的损坏，或者游戏与你的系统环境存在不兼容的问题，在这种情况下，你可以尝试重新安装《文明5》，或者联系游戏的技术支持团队以获取更详细的帮助。
